En México, es un procedimiento común que el ajustador sea enviado a la escena del accidente. En los Estados Unidos, este no es el caso. Los siniestros se reportan en línea o por teléfono.

Si tiene un accidente en los Estados Unidos con su póliza temporal de seguros USA tiene que reportarlo inmediatamente.

Los pasos son los siguientes:

1. Reportarlo a la policía de los Estados Unidos al llamar 911.
2. Coleccionar los datos del otro conductor. Incluyendo los siguiente:
   1. Nombre
   2. Domicilio
   3. Numero de Teléfono
   4. Compañía de Seguros
   5. Numero de póliza de su compañía de seguros
   6. Nombre de testigos y información de contactos si hubiera
3. Reportarlo con su compañía de segurosSi es cliente de National Unity los teléfonos son los siguientes:
   1. Desde los Estados Unidos: 1-800-554-349
   2. Desde México: 001-800-554-3498

Es importante que notifique a la compañía de las comunicaciones que recibe del otro conductor o su compañía de seguros. Si recibe notificación de una demanda, reclamación, u otra comunicación hay que informar a National Unity o a nosotros, su agente de seguros. Dependiendo de la seriedad del siniestro National Unity tomarán las decisiones en cuanto a cómo proceder con el caso.